鄙人是開藥店的，只抗疫以來就和很多客戶發生口頭衝突，原因大致就是很多人不戴口罩，沒有攜帶身份證，前來購藥。但是上級還規定必須要身份證和戴口罩。這樣一來得罪了很多客戶，很多客戶就說經常上你這買藥，你怎麼那麼多事。人家那裡哪裡都沒這事了。是啊，現在超市基本都不要身份證了。也只有藥店還要的，上級和宣傳的也沒有宣傳為什麼要帶，所以現在宣傳和執行都壓在了藥店本身了。現在幾乎是每天都要有三五個要吵吵的，真的很煩人。嚴格了沒生意，不嚴格又違反規定。
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1 # 蛋蛋小達人
當然可以，企業引入CRM系統，目的就是提高銷售工作的效率，降低人力成本。使用一款好的CRM客戶關係管理系統可以有效地幫助企業省錢、提效。
例如：使用企典CRM，可以實現管理者移動化管理，滿足讓老闆可以隨時隨地看到企業員工的動態，如銷售人員的外勤，企業資金的流轉等。以便老闆可以從最直觀的資料中看到公司的發展全域性，策劃下一步的發展戰略。還可以營銷自動化管理，銷售人員對客戶的跟進，從客戶的跟進記錄中分析客戶的需求再進行精準的營銷。另外還包括查詢合同訂單的狀態變化，讓企業對每個合同都可以快速查詢、編輯等，並用各種使用者資料做集中統一的管理，不僅提供資料分析的視覺化，還有自己的一套管理思想。最後，還可以實現客戶智慧化管理，包括客戶資料的手機管理、分類整合，還包括客戶階段的細分，對不同客戶階段採取不同的銷售策略。在系統中，客戶資訊應該隨著合同、生產進度流轉，讓企業員工快速獲知客戶的需求，從而做出契合客戶要求的產品。企典CRM透過基於一體化企業管理來打通銷售和客戶之間的距離，可以有效提高銷售業績，維護客戶關係，為企業提供智慧資訊化服務。