用身份證在網上不能買火車票，是因為在12306.cn網站辦理使用者註冊後，沒有到車站售票視窗啟用。當在12306.cn網站辦理使用者註冊，12306.cn網站提示“身份資訊重複”時，請持在12306.cn網站填寫的有效身份證件原件到車站售票視窗處理，不能委託他人代辦。視窗處理完成後，既有註冊使用者，儘快登陸12306.cn網站修改身份資訊，新註冊使用者請儘快重新註冊。12306.cn網站會對註冊使用者提供購票服務，在12306.cn網站購票前，請先辦理使用者註冊。註冊時，請填寫基本資訊（使用者名稱、密碼為必填項）、詳細資訊（請填寫真實姓名、證件型別和證件號碼）、聯絡資訊（請填寫手機號碼和電子郵件）。擴充套件資料購買兒童票時，兒童使用居民身份證的，僅持居民身份證的註冊使用者可以將兒童新增為常用聯絡人;兒童本人沒有有效身份證件的，可以使用“已透過”、“請報驗”、“預透過”的同行成年人身份資訊(姓名、證件型別、證件號碼均為同一成人)購買兒童票。請注意選擇票種為“兒童票”。未辦理居民身份證的未成年旅客購買全價票時，可以使用本人的居民身份證號碼(見戶口簿)購票。購票後，請到車站公安制證口辦理臨時乘車身份證明，憑該證明和網站提供的訂單號碼到售票視窗換取紙質車票，並憑該證明和車票進站乘車。