現在火車票實行實名制售票，不管在哪個城市的火車站，代售點購票都要出示或者使用二代身份證件或者相等作用的身份證明證件才能購票。附火車票人工購票視窗可使用的身份證明證件明細如下：在鐵路售票視窗購票時，可以使用居民身份證、臨時身份證、戶口簿、旅行證、軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職幹部證、軍隊離退休幹部證、按規定可使用的有效護照、港澳居民來往內地通行證、往來港澳通行證、臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來臺灣通行證、外華人居留證（含外華人永久居留證）、外華人出入境證、外交官證、領事館證、海員證、外交部開具的外華人身份證明、地方公安機關出入境管理部門開具的護照報失證明、鐵路公安部門開具的乘坐旅客列車臨時身份證明等24種，1。 5m以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括學生證。為了提高購票速度，建議中國公民使用居民身份證購票。

直接到火車站的公安辦公點說自己的身份證丟了，你告訴他省份證號碼她就給你出據一張臨時身份證明！拿著臨時身份證明到買票視窗人工取訂票就可以了，可能需要你網上買的訂單號！#^_^#