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  • 1 # Jerr

    1、CS:Customer Satisfaction 顧客滿意度4PS產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),由於這四個詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡稱為“4P’s”。

    2、4CS:1)消費者的需要與慾望(Customer"s needs and wants)

    2)消費者獲取滿足的成本(Cost and Value to satisfy consumer"s needs and wants)

    3)使用者購買的方便性(Convenience to buy)

    4)與使用者溝通(Communication with consumer)

    3、PLC:The Product Life Cycle 產品生命週期STP。

    4、市場細分(Segmentation)、 目標市場(Targeting) 、 定位(Positioning) 都是構成公司營銷戰略的要素,被稱為營銷戰略的STP 。

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