1.開啟無線路由器的無線訊號並確保路由器網路功能正常,路由器連線密碼需設定為8位或8位以上。

3.檢查無線路由器是否開啟無線廣播功能，路由器是否設定隱藏。確認路由器發射的訊號昰否為裝置支援的訊號。

4.對照路由器說明書或者聯絡路由器客服檢查並確認路由器各項設定是否正確。

5.檢查無線路由器設定，DHCP功能是否開啟6.裝置設定靜態IP地址7.重啟裝置，重啟路由器。8.若這樣操作後仍出現此現象，建議更改路由器無線上網協議：若無線上網協議為802.11b建議改為802.11g，若無線上網協議為802.11g建議改為802.11b。有可能是無線路由器無線上網協議與手機的無線上網協議之間存在相容性所導致的。　　9.用其他裝置連線路由器檢視是否正常，或更換其他路由器嘗試。

你說的是WiFi網路吧，有時候WiFi網路會出現這種情況，公眾開放網路非常常見，家庭寬頻也有這種情況。其它手機連線正常，有的手機就無法連線。可以關閉一下路由器重啟再連線試試。