唯品會換貨服務有兩種：

1、自助寄換。換貨商品需要由使用者自行透過快遞寄回。換貨商品寄回倉庫時，需使用者自行支付運費，待商品發貨後，唯品會將補貼10元等額唯品幣到您的賬戶，商品從倉庫寄回使用者手上的運費，由唯品會承擔；申請換貨審批通過後，15天內倉庫沒有收到換貨商品，視為放棄換貨，換貨申請取消。

2、上門攬退。自使用者簽收商品後7天內辦理換貨，換貨稽核通過後將由唯品會快遞人員攜帶新商品迅速上門為使用者以舊換新，同時為您承擔新商品寄出運費。攬件時無需預先墊付運費。支援上門攬換的地區可申請上門換貨。根據換貨申請與攬件快遞員進行換貨，如攬換商品與申請換貨商品不一致，將不予換貨。擴充套件資料：商品僅支援申請更換同一款商品的任意尺碼和顏色，暫不支援申請更換其他款式，換貨申請提交成功後，不可再修改換貨尺碼/顏色；原商品有尺碼庫存可申請換貨的情況下，才可更換同款商品的其他顏色；一張訂單隻能申請一次換貨，不能重複換貨，如需更換多件商品，請一次性提交多個商品的換貨資訊；請如實寄回商品，如寄回商品與申請換貨商品不一致（包括商品數量及明細），將不予換貨。