原因1：重新更換墨盒後，印表機將會重新對墨水輸送系統進行充墨，這一過程會預設為關機狀態無法列印，因此印表機無法檢測到重新安裝上的墨盒。另外，有些印表機對墨水容量的計量是使用印表機內部的電子計數器來進行計數的（特別是在對彩色墨水使用量的統計上），當該計數器達到一定值時，印表機判斷墨水用盡。而在墨盒更換過程中，印表機將對其內部的電子計數器進行復位，從而確認安裝了新的墨盒。原因2：如重新填充墨水，灌墨會造成墨盒損壞並且危害印表機本身的硬體功能解決方法：開啟電源，將列印頭移動到墨盒更換位置。將墨盒安裝好後，讓印表機進行充墨，充墨過程結束後，故障排除。墨盒清零：粉盒左邊有個復位開關，掰到另一邊即可（半圓形狀裡面有個塑膠的則是）若是不能正常清零，則按照以下操作：按下選單鍵，找到裝置資訊，按OK鍵，然後上下鍵選擇重置硒鼓，按OK重置，有數字鍵盤的輸入*，沒有鍵盤的輸入啟動鍵，這時候顯示屏的顯示將被消除，有數字鍵盤的輸入11，沒有數字鍵盤的按向上或者向下鍵選擇到11，螢幕上顯示為接受，粉盒被重置即可。