1.排除非故障原因.把溫控器數字調高一些,並把冷藏室裡溫度補償開關開啟,看看是否正常.

冰箱冷藏室後壁結冰問題，其實是很多冰箱使用者在使用過程中經常出現的問題之一。因為冰箱冷藏室內溼度較大，在工作時冷藏室內壁的蒸發器表面溫度很低，所以冷藏室內空氣水分就會聚集到冷藏室的後壁上凝結成冰豆或者結霜，當冰箱停止工作時由於冷藏室溫度的上升冰豆或冰霜就可以化成水從出水口處流出，因此出現這種情況是正常的。而夏天由於空氣溫度比較高，溼度也比較大，因此冰箱冷藏室結霜情況會相對較重一些。

為了減少結霜這種情況出現，建議冰箱使用者在使用中應注意：儘量減少冰箱開門次數和開門時間；冰箱門一定要關嚴，防止漏氣；冷藏室放置食品要留有一定的空隙，儘量不要靠近冷藏室內膽後壁，放置水分大的食品時最好用保鮮膜進行密封；注意排水口是否被髒東西堵住，如果堵住了，要及時進行疏通。

另外冰箱使用者還應注意根據氣溫變化適時調整溫控器檔位或溫度設定，一般冬季調到5－7檔（溫度2－4℃），夏季是1－3檔（溫度6－8℃）。出現冷凍室沒有裝東西就有霜的問題，可能就是因為溫度檔調得過高了。