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  • 1 # 淡煙薄霧73088764

    若您無論在什麼地點均有發生偶爾送話無聲的情況:

    1、當您手持通話時,如果將手指放到手機底部,可能會出現手指遮擋了主麥克風(MIC)的情況,此時會出現通話中對方聽到的聲音小或者無聲的問題,建議您留意通話時的手持姿勢並儘量避免遮擋麥克風。

    2、請確認是否開啟了通話靜音,如有開啟請關閉靜音;

    3、請您檢查是否通話時手機底部距離嘴部過遠,導致麥克風(MIC)接收聲音效果不好,這樣也會影響通話效果。請保持嘴部距離麥克風10cm以內。

    4、關注主副麥克孔是否有異物堵塞(主麥克孔在手機底部,副麥克孔在手機頂部或背部),如有異物,請使用毛刷清理麥克孔;

    5、建議您使用自帶匹配的保護殼,不匹配的保護殼可能會遮擋MIC孔,MIC無法接收到聲音,導致通話時對方聽不到聲音。

    若您僅在固定的地點有送話無聲問題,換個地方就變好的情況:

    1、請您檢查在該地點的訊號情況;一般與該地點的訊號強度有關係. 網路不穩定會影響通話質量。

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