需要帶身份證。行卡修改繫結手機號，必須要本人持卡去櫃檯辦理。為了保護使用者的資金安全，在使用者進行第三方支付時銀行會要求使用者透過預留的手機號進行認證。由於賬戶預留手機號屬於重要客戶資訊，目前銀行僅提供櫃面渠道對預留手機號進行修改。使用者本人持有效身份證件到本、異地任意網點辦理。修改預留的手機號時，請使用者一定告知櫃員是在辦理快捷支付等業務時出現的提示，以便針對性地為使用者解決問題。擴充套件資料申請和掛失申請信用卡和借記卡的過程是不一樣的。申請信用卡時，需攜帶本人有效證件（身份證或身份證影印件）、居住地證明單位收入證明或個人資產證明等材料，到銀行櫃檯辦理有關手續，需要填寫申請表，其中填寫資訊要求真實。填寫好申請表之後，要到開戶行總行備案，由開戶行總行對申請資料進行稽核後，大約經過20個工作日才能將卡下發到客戶手中。申請借記卡相對簡單，只需要攜帶自己有效證件，主要是身份證，到開戶行填寫申請表，當時就可以將卡發給申請人。各大銀行的的掛失手續不完全相同，如果丟失了可以先使用電話或者網上銀行進行臨時掛失，隨後帶上本人身份證等證明材料去銀行櫃檯掛失。