在找回賬戶時儘可能提供資訊，證明賬號是你的。

在最後一項其他有關資訊裡，除了附上前幾項要求的截圖以外，最好附帶以前購買遊戲所用支付方式的交易記錄或支付憑證（沒透過申請的話客服後續也會要求你提供這些資訊的）

如果以前用支付寶購買過，需要提供如下資料(Steam客服回覆)

為了保護我們的使用者，在進行任何變更之前，我們須請您提供下列所有權證明： 請提供支付寶支付記錄上，最後一次在該 Steam 帳戶進行的成功購買紀錄截圖。截圖請務必包含完整的商品交易號、購買日期與金額。此支付寶賬戶持有人姓名此支付寶賬戶登記的賬單地址、城市與郵政編碼：

如果用過銀聯支付，就請附上支付過的銀行卡後4位

其實，steam為了防止出現這種意外情況，已經做了“steam令牌備用碼”以及“steam令牌救援程式碼”這兩手準備。

steam令牌備用碼

steam令牌救援程式碼

在沒有令牌的情況下，可以用救援程式碼直接解綁steam令牌