1、調整安全設定。開啟QQ，然後開啟系統設定， 點選安全設定，再點選安全防護，更改檔案傳輸安全級為中或低 更改檔案形式（不是很推薦）2、還有一種可能就是你下載的東西是被限制的，被安全軟體認為是病毒類的。還有一種終極辦法：一般比如下載檔案是違規的時，說明騰訊進行了相關掃描，發現了你檔案不對，所以直接鎖定並刪除了，所以無法下載。你只有讓發文件的人進行壓縮成ZIP、RAR之類的，並進行加密。還有改檔名，檔名最好簡單點，不要有違規字眼。騰訊將無法掃描也就無法識別是否有問題。如果還不行那可能是其它什麼方面觸發了警報，比如你或者發文件的人最近進行了很多違規的操作導致系統把你們賬號鎖定了，短時間內發文件都是鎖死狀態。

1、調整安全設定。開啟QQ，然後開啟系統設定，點選安全設定，再點選安全防護，更改檔案傳輸安全級為中或低更改檔案形式（不是很推薦）2、還有一種可能就是你下載的東西是被限制的，被安全軟體認為是病毒類的3、一般比如下載的ZIP，RAR之類的有加密的壓縮包時，由於無法解壓縮，就無法進行掃描，自然也就掃描失敗了，這時需要自行解壓縮後，再用防毒軟體進行掃描。4. 檔案本身所存在的問題，可以嘗試更新qq，或者解除安裝重新安裝5、稍等片刻再重試一遍，可能是因為網路不穩定