玻璃面板都有一定機率的自爆率，一般情況下面板爆裂是因為灶具發生回火，區域性溫度過高造成的，所以建議使用者如發現回火及時報修。玻璃灶臺屬於易磨損件，應當五年一換。並且，玻璃灶臺有千分之三的自爆率;因為玻璃中存在微小的硫化鎳結石，長期受熱後，一部分結石會隨著時間產生變化，在玻璃內部引發裂紋，從而導致自爆。

保修期內免費更換新灶，過了保洗修期，換臺新的。

鋼化玻璃比一般玻璃強度高，當其遇到區域性高溫時，應力平衡就會被破壞，從而產生裂紋,甚至爆裂。因此，燃氣灶的玻璃面板出現爆裂，一是鋼化玻璃本身可能存在質量問題，同時使用不當、灶面不潔、受熱、受壓、硬體老化等也易造成爆裂。如果市民家中使用的是玻璃面板燃氣灶，最好定期清理灶圈上的雜質和積碳，以免出火孔堵塞引起回火。平日要做好面板的清洗和養護，不可重力撞擊灶面，儘量避免讓灶面過熱或突然遇冷。人工燃氣灶最好一個月清通火孔兩次左右，天然氣、液化氣灶的清理間隔可長些。業內人士提醒，使用鋼化玻璃燃氣灶的市民，最好定期請專業人員對燃氣灶、膠管等進行檢查。一旦發生灶具爆裂，應保護好現場，並請專業人士前來“診斷”爆裂原因，然後處理善後事宜。