如果恢復出廠值還是不能處理，嘗試修改路由器的dns，換成阿里雲的dns或運營商的dns，若還是不行，就換個路由器測試一下，排除問題。最後就是退貨了。

一、無法瀏覽網頁

我們經常遇到網頁不能正常開啟，但QQ之類的程式卻可以正常執行並上網。這種情況是路由器上的DNS解析問題。要解決這個問題，建議在無線路由器上手動設定DNS伺服器地址、開啟無線路由器設定介面，找到“網路引數”中的“WAN口引數”，然後選擇“手動設定DNS伺服器地址”即可。

二、上網頻繁掉線

有一些使用者在使用無線路由器共享上網時、經常頻繁掉線。這種情況有可能是由於硬體故障造成的，也有可能是設定不當造成的。因此遇到這種故障，我們先摸一下無線路由器的外殼，看看是不是溫度太高，如果比較燙手，就要為它做好散熱準備了，如果排除散熱問題，我們可以在無線路由器的設定介面中，選擇”網路引數，“WAN口設定’選項，選擇“對應連線模式”中的“按需連線”選項，把“自動斷線等待時間”設為“0分鐘”，不自動斷網。