一、現場查勘現場查勘主要的目的是查明事故真實性、車輛損失情況和幫助客戶解除突發事件所帶來的困擾。

二、出險車輛情況透過核對保單對出險車輛的型號、號牌、VIN碼(車架號)是否相符，確認出險車輛是否與保單上同一輛車。對雙方、多方事故現場，還需要愛檢視三者車的駕駛證、行駛證、保險單，主要是為了查明保單是否在投保期，以及駕駛證、行駛證是否合法有效。

三、出險時間查明車輛出險時間是否在保單的有效期內，對於臨近保單生效時間出險的案件，保險人要慎重，需要查明該車輛是否存在先出險、後投保的現象。四、出險地點到達現場後，需要觀察出險車輛受損部位是否與現場碰撞痕跡相吻合，判斷該現場是否是第一現場，有沒有謊報出險地點、偽造事故現場、製造虛假保險事故等嫌疑。

五、駕駛員資格查勘員到達現場後需要向駕駛元詳細詢問事故經過、並對被保險人原始報案記錄、核對駕駛證，查明現場駕駛員與出險當時車輛是否是同一駕駛人，有沒有存在“調包”的現象；駕駛證準駕車型是否與出險車輛符合；對於駕駛員涉嫌無證駕駛、酒後駕車等嚴重違法行為，可立即協同交警進行酒精檢測和調查取證。