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  • 1 # 南波宛

    一、現場查勘現場查勘主要的目的是查明事故真實性、車輛損失情況和幫助客戶解除突發事件所帶來的困擾。

    二、出險車輛情況透過核對保單對出險車輛的型號、號牌、VIN碼(車架號)是否相符,確認出險車輛是否與保單上同一輛車。對雙方、多方事故現場,還需要愛檢視三者車的駕駛證、行駛證、保險單,主要是為了查明保單是否在投保期,以及駕駛證、行駛證是否合法有效。

    三、出險時間查明車輛出險時間是否在保單的有效期內,對於臨近保單生效時間出險的案件,保險人要慎重,需要查明該車輛是否存在先出險、後投保的現象。四、出險地點到達現場後,需要觀察出險車輛受損部位是否與現場碰撞痕跡相吻合,判斷該現場是否是第一現場,有沒有謊報出險地點、偽造事故現場、製造虛假保險事故等嫌疑。

    五、駕駛員資格查勘員到達現場後需要向駕駛元詳細詢問事故經過、並對被保險人原始報案記錄、核對駕駛證,查明現場駕駛員與出險當時車輛是否是同一駕駛人,有沒有存在“調包”的現象;駕駛證準駕車型是否與出險車輛符合;對於駕駛員涉嫌無證駕駛、酒後駕車等嚴重違法行為,可立即協同交警進行酒精檢測和調查取證。

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