直接重置就可以了，你先把資料備份一下

3、選擇恢復-重置此電腦-開始

4、選擇保留檔案，為了防止意外還是建議你把資料備份一下

如果你進入不了這個介面，那麼就進入安全模式下重置這個電腦

很可能是系統原因或者電腦本身硬體驅動不相容導致的。試試以下辦法。在看見開機畫面後長按電源鍵關機，短時間內重複三次左右可以進入WinRE (Windows 恢復環境)，但有的使用者可能需要直接斷開電源。這樣開機後應該能出現高階恢復的介面了；

1.重置此電腦

作用：把Windows 10系統全自動的重新安裝一次，可以選擇是否保留現有的軟體，應用和資料。

2.回退到以前的版本（在疑難解答的高階選項中）

是指透過“升級”方式，安裝win10的，可以直接回到升級前的系統。比如從Win7升級到win10的，回退到 Win7.（會保留原有系統的所有軟體應用和資料）

您可以自行選擇是嘗試重新安裝一次win10來解決現在的故障，或者放棄Win10返回原來的系統。