12306買臨客和以前一樣，需要先登入，並錄入車票使用者的身份資訊，在查詢有票的情況下，購買火車票。　　但與以往不同，在新版“車票預訂”網頁右側，有個“更多選項”的按鈕，點選後，會展開詳細資訊。新增的詳細資訊中允許乘客選擇優先車次(最多可選擇5個車次)與優先坐席(從特等座到無座一應俱全，最多選擇5個)，填寫完畢後，勾選“自動提交”選項。　　在這種情況下，點選“查詢”，如果優先車次有票，就會直接生成一張訂單，並出現席位鎖定資訊，也就意味著搶票已經成功，接下去只要付錢即可。　　新版12306網站也開始提供類似服務，在“更多選項”中，同時勾選“開啟自動查詢”和“自動提交”兩個選項，在點選查詢後，在所選班次無票的情況下，系統進入自動重新整理模式，每隔5秒就自動重新整理一次。　　12306購票流程中，網站還提供了“備選日期”選項，旅客選擇了“備選日期”時，可以在當前日期外另外設定5個出發日期，網站會根據旅客設定的日期和餘票情況自動選擇滿足條件的車票。利用這項功能，旅客即使買不到選擇的車票，也可以購買到其他日期內的車票，可以“保底”購買到車票。