觸控屏沒有反應

　　部分使用者投訴稱新購買的iPhone 6會隨機出現觸控屏沒有反應的情況。這似乎是輸入法問題，部分輸入法反應遲鈍，個別按鍵在縱向模式下不能使用。但也有個別用戶稱螢幕一邊都沒有任何反應。

　　可能的解決方案：

　　·首先要做的是，同時按下“睡眠/喚醒”(Sleep/Wake)和Home按鍵，直至看到螢幕顯示蘋果標識，重啟iPhone 6。

　　·部分使用者透過依次選擇“設定”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有設定”(Reset All Settings)解決了問題。使用者需要重新輸入密碼、改變桌布、重新設定Touch ID，但使用者的資料不會被刪除。

　　·有使用者報告稱透過恢復工廠設定解決了問題，但手機上的所有資訊都將丟失，因此使用者需要首先備份資料。使用者可能需要像新手機那樣設定自己的iPhone 6，部分使用者稱從iTunes或iCloud恢復備份的資料，會使這一問題再次出現。