手機系統的問題(系統版本不夠新)。

應用本身的問題。

記憶體的問題。

【解決辦法】：

可能是該軟體快取較多導致無法正常執行，建議清除軟體快取嘗試：設定-查詢“應用程式管理器”-（全部）-查詢該軟體-（儲存）-清除資料。

建議將軟體解除安裝後重新安裝或更換其他軟體版本再次安裝嘗試。

若無效，更新手機系統版本：設定-關於手機（關於裝置）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。

若已是最新版本，請備份裝置中資料然後恢復出廠設定嘗試。

備註中：若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。

【操作步驟】：

路徑設定都為英文，減少資料夾字元，以免報錯閃退。

更新最新的顯示卡的驅動，(遇到這個問題的都是N卡的玩家，遇到閃退主要是顯示卡驅動問題，很多玩家的顯示卡驅動都是低版本的，用最新的即可)防止遊戲無法進入。

安裝遊戲必備元件(系統執行庫)所有遊戲執行都需要系統元件支援。

切換獨顯設定改回預設。

檢查配置是否達到最低要求，配置高低是檢測進入遊戲的門檻。