你說的飲水機應該是小米有品的即熱式飲水機吧。長青苔了說明你用的水水質不行，或者水放置的太久了，水裡微生物大量繁殖造成的。這種機器說明上面要求要用純淨水，否則即使不長青苔，石英加熱管上也會很快長滿水垢影響加熱及出水效果的。

商家關於這種即熱式飲水機只給出了處理水垢的辦法，沒有給出清理髒東西的辦法。對付這種髒東西只能使用超聲波清洗機了，但是一般家裡都沒有這種裝置，建議你拿出水箱，用塊軟布加點洗潔精仔細清理下。出水口進水口的凹槽裡的青苔就別用洗潔精了，可以用個溼巾仔細擦拭，擦不到的地方用個刷子或者牙刷頭刷刷，然後用清水清理。

最後，自己從網上購買檸檬酸除垢劑，很便宜的，一般一二十塊錢就能買到兩三瓶，按照客服給出的清理步驟，將飲水機內部徹底清理一遍。

清理完成在以後的使用中要注意：（1）必須使用淨化過的水或純淨水，不可直接用自來水；（2）隔兩三天，在換水前就順手將水箱裡面清理一下；（3）長時間不用時，務必將水箱裡的水倒掉並晾乾水箱，以防水變質。

希望該回答對你有幫助。