1.連線一定要保證正確，不要因為連線不上，著急求助後，自己把線也連線錯了。因為一般解決問題時，遇到總也不行的情況會做出各種嘗試，最後自己也亂了。

2.分清各種使用者密碼，路由器設定有自己的登入使用者名稱和密碼，寬頻連線有寬頻的使用者和密碼，最後為了避免蹭網和安全，還要設定無線連線密碼。這幾個密碼要搞清楚，改在哪裡錄入，該用在哪。

3.自己修改過密碼的一定要記得，否則很帶來很大的麻煩，比如寬頻連線的密碼。一旦不能確認密碼而又總連線不上的話，可以撥打寬頻客服電話，申請重置密碼。

4.確認寬頻沒有欠費。確實是否欠費，撥打寬頻客服電話進行查詢。

5.硬體問題，一般來說很少碰到，但也因為少容易被忽略。主要是連線插口、連線線，一般不常插拔的連線口、連線線很少有問題。但是我們用到的網線可靠性就差一些，尤其是自己壓制的那種，所以最好能多有一根備用線。如果沒有備用線的，就得嘗試多插拔、倒換線的兩端試試了。

6.儘量選擇質量良好的網線，可以減少一些麻煩。儘量選用機器壓製一次成型的那種網線。另網路線的長度儘量長一些，因為平時可能由於移動裝置、桌子等會因線短而抻到線，可能會引起各種接觸上的問題，嚴重的還可能損害連線埠。