1、可以撥打運營商客服熱線：中國聯通10010，中國移動10086，電信客服電話是10000。

2、撥打接通後有明確的提示，根據提示操作。

3、選擇話費充值後會提示輸入手機號或選擇本機號。

4、正確後提示輸入卡號，確認。

5、卡號輸入正常後會提示輸入密碼，確認。

6、卡號與密碼正確後充值成功。

7、過會手機會收到充值簡訊。

如果是聯通使用者，可透過以下方式充值： 【1】登入網上營業廳 http://www.10010.com 首頁點選“交費”＞“交話費”＞“充值卡充值”； 【2】登入手機營業廳客戶端後點擊“服務”＞“交費”＞“充值卡充值”； 【3】可使用本機充值編輯“CZ#充值卡密碼”傳送至“10010”；其他號碼充值編輯“CZ#充值卡密碼#被充值號碼”傳送至“10010”； 【4】撥打10011根據語音提示輸入充值手機號碼、卡號、密碼後進行，漫遊時可直撥，也可加撥區號+10011進行充值。 以上路徑以頁面實際顯示資訊為準。