手機沒有新增進手錶的聯絡人（進入手錶主介面然後向左滑動看看是否有聯絡人）手機卡和手錶卡是親情短號（需要將手機的短號號碼在app通訊錄裡面新增進入到手錶的聯絡人中）；手錶若開啟上課禁用（上課禁用時間段內打電話過去也會提示正在通話中）。；手機號碼必須加入到手錶的聯絡人列表裡才能打電話，新增方式有這幾種：讓手錶管理員在兒童衛士APP裡把你的手機號加到聯絡人裡；或下載兒童衛士APP，用APP掃描手錶說明書上的二維碼。；如果是雙卡雙待手機，打電話用的號碼都要加到聯絡人裡，否則打不通的。；手錶裡放的SIM卡要開通來電顯示。；如果開通了親情號，手機對應的短號碼也要加到聯絡人裡。；新增的聯絡人同步失敗，可以讓管理員在APP的聯絡人新增頁裡看下，如果沒同步成功，頁面頂部會有提示，可以點選重試。同時可以看下手錶網路是否正常，時間溫度顯示如果不正確，就是網路有問題，換個地方重啟一下或者看看是不是卡欠費了。；另外，如果手機打手錶提示正在通話中，使用最新的ROM和APP，在聯絡頁面會有手錶攔截通話的記錄，透過該記錄可以清楚看到撥進來的號碼是否在聯絡人列表中。