手機恢復出廠設定有兩種操作方法，請根據您的需求選擇對應的解決方案：（溫馨提示：建議您恢復出廠設定前先備份好手機的重要資料和微信的聊天記錄的遷移。）一、如果您的手機是可以開機或者是可以進行操作的情況下，您可以按照以下方法進行操作：1. 開啟設定 ，點選備份和重置（或高階設定>備份和重置）。2. 點選恢復出廠設定，勾選格式化內部儲存空間。3. 點選重置手機；恢復出廠設定後手機會自動重啟。二、如果您的手機是無法開機或者是無法操作的情況下，您可以按照以下方法進行操作：（強制恢復出廠設定會刪除您的資料，請您謹慎操作。）1. 手機關機狀態下，同時按住電源鍵和音量上鍵（不插USB線），手機進入Recovery模式並顯示Recovery 選單介面。2. 透過音量鍵上下移動進行選擇，透過電源鍵選定恢復出廠設定，也可以透過點選觸屏進行操作（部分產品不支援recovery下觸屏操作）；恢復出廠設定完成後手機會停留在Recovery介面，請點選重啟系統。

樓主，進入設定-系統-重置-恢復出廠設定。手機恢復出廠設定，是將手機恢復到出廠的原始狀態，手機現有的所有設定和個人資料，包括郵件賬戶、系統設定、應用設定以及安裝的應用程式都將被清空。建議恢復出廠設定前先備份好資料。