iphone 6s plus無法下載和更新軟體，這是由於蘋果手機行動網路偶然出現故障導致，可嘗試使用以下方法來解決問題： 一、檢視iphone 6s plus手機的記憶體空間是否已滿，若已滿則需要清理刪除垃圾檔案。 二、更換能正常上網的WIFI網路，檢視手機是否能下載軟體和更新軟體。 三、將手機還原網路設定，還原網路設定將會清除手機儲存的網路WIFI賬號等資料，可提前做好備份重要資料工作，以免丟失檔案等。還原網路設定具體流程如下： 1、以iphone 6s plus手機為例，點亮手機桌面，找到桌面上的“設定”選項，開啟進入下一步。 2、在設定介面，找到“通用”選項，點選進入下一步。 3、在通用介面，找到“還原”選項，點選進入下一步。 4、進入還原介面，點選“還原網路設定”選項，進入下一步。 5、輸入手機所設密碼，驗證無誤後進入下一步操作。 6、等待“還原網路設定”結束，iphone手機重啟完成，行動網路恢復正常，即可正常連線網路下載軟體等。 四、如若上述方法不能解決問題，可攜帶保修卡、發票等到當地蘋果售後服務中心進行檢測維修。