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使用者隨時間推移的留存變化的三個時期@影爻

流失期——使用者新進入後的前幾天是流失量最大的時期，留存率顯著下降，是流失期。其中第一天的留存率被稱為“首日留存率”。

蒸餾期——在經過幾天大幅度流失後，使用者留存會進入小幅度下降時期，這就如同是蒸餾過程，是蒸餾期。

穩定期——經過一段時間蒸餾後，使用者留存會呈現出一種很穩定的態勢，不會有明顯的增減，可稱為穩定期，這段時間會保持較長時間。

在行業中，很多應用都很重視首日留存率這項指標，這是對應用質量的直接反映，這項指標還可以在一定程度上說明使用者首次體驗的滿意度。若從總體來看應用的留存，應該看進入穩定期後的平均留存，這才是應用日留存率的真實水平。留存穩定期所保留下的使用者，是最有價值的，他們提供了大量的流量，相對其他使用者各項轉化率也會更高。

另一個需要關注的問題是留存要經過多久進入穩定期。應用通常都會透過一些運營手段(如使用者引導、每日獎勵等)來減緩流失，如果你應用的留存曲線很快就進入了穩定期，留存也很低，那就需要好好反思一下運營的什麼方面出了問題。