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  • 1 # 阿繁

    服務員基本培訓:1、須知本酒吧娛樂性質

    2、是否能接受了解和喜歡酒吧工作

    3、熟悉本酒吧主題

    4、熟悉酒吧工作及自己的工作內容

    5、進行服務流程培訓及態度的培訓

    6、試用一個月後經部門經理認可及轉正提成

    7、在不危害公司利益前提下保護自己的利益

    服務員準備工作:  

    每天做完班前衛生後,應按照指定清潔工具的擺放地點,擺放好清潔用具,並對易發臭味的工具進行在一次清洗。

    領單:服務員每天應對自己單據進行檢查,單據是否足夠今天的開單量,每天準備單據不得少於二十張。領單時應對所領單據進行仔細檢查,單據四聯是否完整,並對單據序號順序進行核對。

    最後達到培訓效果:

    1.精通酒店業務,熟練掌握酒吧各種器材、工具、裝置的使用和維修方法。2.瞭解當下流行酒品,能為顧客做簡單介紹,常規飲品能夠獨立除錯,確保口感。3.維護好客戶關係,熱情盡職的做好服務接待工作,及時解決客戶需求和疑問。4.能夠按指標完成上級佈置的各項指標,不斷加強業務能力,保持學習,與同事保持良好的同事關係。

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