初步方案：

1.按住電源鍵3-5秒鐘關機。

2.不行的話只能拔掉電源強行關機了。

總結：您這種情況，應該是系統有問題了，或者您裝了什麼軟體起衝突就成這樣了，也有可能是中毒所致。

如果是這三種情況，上面說的兩個方法，只能臨時解決問題，不可能以後老是按電源關機或拔電源線關機吧？

最終解決方法：

1.如果是新裝軟體所致，那就把那個軟體解除安裝，重新去下載個版本。

2.查殺病毒，看能不能正常關機。

3.還是不行的話就重灌系統，重灌一下一般都能解決問題。

因為有一些程式沒有正常退出，有一些資料可能會影響你以後的使用，比如word開啟沒關閉，你需要不需要儲存？等等，這些程式阻止了windows關機。這樣的設定比較人性化。假如你有些重要資料，沒儲存就關閉了，下次開機就沒有了。這是在提醒你。下次你關機的時候把桌面上的應用程式都關閉掉再試試。其實強制關機也是屬於正常的，只是強行結束了一些程序，不必那麼在意。