WiFi本身問題，可能WiFi未正常連線，導致無法上網；由器問題，可能路由器過熱或者損壞；可能寬頻欠費，導致無法上網；WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連線上網；電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連線上了WiFi卻無法上網。

1、Wi-Fi是一種允許電子裝置連線到一個無線區域網（WLAN）的技術，通常使用2.4G UHF或5G SHF ISM 射頻頻段。連線到無線區域網通常是有密碼保護的；但也可是開放的，這樣就允許任何在WLAN範圍內的裝置可以連線上。Wi-Fi是一個無線網路通訊技術的品牌，由Wi-Fi聯盟所持有。目的是改善基於IEEE 802.11標準的無線網路產品之間的互通性。有人把使用IEEE 802.11系列協議的區域網就稱為無線保真。甚至把Wi-Fi等同於無線網際網路（Wi-Fi是WLAN的重要組成部分）。

2、關於"Wi-Fi”這個縮寫詞的發音，根據英文標準韋伯斯特詞典的讀音註釋，標準發音為/、ˈwaɪ.faɪ/因為Wi-Fi這個單詞是兩個單片語成的，所以書寫形式最好為WI-FI，這樣也就不存在所謂專家所說的讀音問題，同理有HI-FI（/haɪ.faɪ/）。