道路救援：指汽車道路緊急救援，為故障車主提供包括諸如：拖吊、換水、充電、換胎、送油以及現場小修等服務(Road-Side Service)；同時也指交通事故道路救援，包括傷員救治、道路疏導等。一般來說，道路救援都是要收費，只是收取的方式略有差異。

通常對於廣大車主來說,很少接觸汽車道路救援,因為針對剛買的新車來說,只有出現交通事故才有可能需要道路救援服務,其中很多人都以為道路救援只是車輛不能行使,需要拖車.其實道路救援主要是指為車主提供如拖吊、換水、充電、換胎、送油以及現場快修等服務的道路救援。 有些服務是為會員免費提供的,有些則需要另外花錢,各項服務的費用也不同.其中拖車服務就存在很大的價格差異,我們也時常聽到天價拖車費,8000元、12000元.導致車主對於道路救援服務存在很多誤區.其實拖車的費用是根據三點計費的,比如你的車輛撥打了道路救援電話,救援車輛首先得看你車輛事故點的位置有多遠,救援車輛出發起即開始收費,直到到達你車輛的位置,透過對事故車輛的拖吊等作業方式將車運自指定地點後結算費用.這當中也有很多道路救援車輛惡意加價,導致天價救援費用的產生.其中很多的產生原因是因為救援車輛缺、路途遙遠、作業難度大等理由故意抬高價格。