一、原因：由於使用者終端電腦與網通局端裝置連線不通導致，一般分為“網線故障”、“Modem故障”、“網絡卡故障”、“Modem本身設定”、“網路運營商問題”五種情況。二、解決辦法：1 .首先考慮網絡卡驅動問題，這個問題比較常見，右鍵點選桌面計算機--屬性，如下圖所示!2 .在計算機屬性頁面選擇“裝置管理器”進入!3 .在裝置管理器頁面找到“網路介面卡”下面一般有兩個網絡卡，一個有線一個無線網絡卡!點選有線網絡卡右鍵--禁用!如下圖所示。4、出現提示框點選確定。然後再右鍵啟動!看看重新撥號是否正常，如果不正常請往下看!5、點選確定後再返回點選網路介面卡的有線網絡卡右鍵啟動。看看重新撥號是否正常，如果不正常第6步操作。5、右鍵有線網絡卡，選擇解除安裝，將網絡卡驅動解除安裝掉!如下圖所示!6、點選裝置管理器選單的操作--掃描硬體改動，系統一般會用通用驅動重新驅動網絡卡，安裝完成後，重新啟動計算機，就可以了!

網通的嗎？我剛剛解決掉這個問題！ 聽我說……

1、線路離交換機太遠的話，有可能貓連線的速度較慢。

2、每次關機或者重啟時，一定要斷開網路連線！！！否則下次開機就有可能出現“錯誤691”而導致不能上網！