1、確認手機是在什麼樣的環境下使用出現的此問題；

2、若是在溫度過低的環境下，建議換個溫暖的環境試試；

3、若不是這個原因，確認是否是使用的原裝充電器對手機充電，若不是，請使用原裝充電器充電試試。若使用的是手機的原裝充電器對手機充電，建議嘗試更換一個充電器、資料線試試；

5、建議帶上手機、充電器、資料線到售後服務中心檢測一下手機，售後服務中心地址\電話在設定-更多設定-售後服務選單中查詢。

手機超過或低於某個特定的溫度值，可能會出現無法充電的情況。如溫度較低，建議將手機放在溫度稍高的環境下充電，或者使用一段時間後再充電。

鋰電池在溫度過低時充電對電池壽命是不利的。

高檔的手機充電電路有電池溫度檢測，在溫度過低時不予充電。

顯示電池接觸不良，可以檢查一下電池觸片是否有氧化，

除了正負極，特別是標記為t的觸片為電池溫度檢車埠。

還有可以安裝個騰訊手機管家的電池管家維護電池，

可以保證手機充電的時候的穩定的。