iphone連線appstore進不去的一般原因及處理方法：

一，大多數時候，當appstore無法連線時，都是因為網路連線的原因，檢查一下資料網路和無線網路是否可以正常連線。

二，故障處理方法：

3、iphone的dns地址設定好以後，接下來雙擊手機home鍵，向上滑把appstore從後臺退出，然後再重新開啟，看看是否可以正常使用appstore。

4、如果上面的114.114.114.114還未能解決問題的話，還可以嘗試一下這個8.8.8.8的地址。

如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：

1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；

2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；

3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；

4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；

5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。