雙清是會丟失資料的，建議您在雙清之前做好資料備份，手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待介面跳轉後選擇wipe cache partition，完成後選擇reboot system now立即重啟手機就可以了。

vivo為一個專注於智慧手機領域的手機品牌，vivo和追求樂趣、充滿活力、年輕時尚的城市群體一起打造擁有卓越外觀、愉悅體驗的智慧產品，並將敢於追求極致、持續創造驚喜作為vivo的堅定追求。2014年vivo品牌的國際化之路全面開啟，除中國大陸市場外，vivo進駐的海外市場包含印度、泰國、緬甸、馬來西亞、印度尼西亞、越南和菲律賓。2016-2017年，vivo正式成為NBA中國官方合作伙伴。 2016年底，vivo高層在媒體溝通會上透露，將在國內外成立七個研發中心，國內部分有深圳、東莞長安、南京、杭州和北京，而在國外將在美國矽谷和聖地亞哥分設兩個研發中心。從這種部署看來，vivo將由原來的音樂和拍照的單點技術突破將變成從智慧手機的整體技術創新全面推進。