若您需要更換色帶盒，請您參照以下連結的影片正確安裝色帶盒：

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=1347&ArticleId=1551&pg=&view=&columnid2=1347

若您需要更換色帶芯，請您參照以下連結的影片正確安裝色帶芯：

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=275&ArticleId=11983&pg=&view=&columnid2=30642

若以上方案仍無法解決您的問題。

請您登陸愛普生官網的“線上工程師”：http://219.232.55.146/portal/epson，

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以便問題得到及時解決。（愛普生“線上工程師”服務時間：週一至週五9：00-18：00）