火車票代售點不能選擇車廂和座位。旅客購買火車票時，一次提交的訂單，系統優先選擇座位號在一起的進行配票，但在一些高峰或特殊時期，由於票源緊張，系統不能保證買到的座位或鋪位一定能在一起。旅客購票時請當場認真核對票款及車票票面所載的各項資訊。當場發現票款或票面資訊有誤時，請立即向售票人員提出；未當場核對、過後提出的，自行負責。購票後，請注意妥善保管車票，防止因汙損致票面資訊不可識別或丟失車票而不能乘車。購買實名制車票的，還請注意保護車票票面載明的有效身份證件資訊。擴充套件資料《鐵路旅客運輸辦理細則》中規定：第四十一條　對需補收票款差額的，辦理時，發售補價票或收回原票，換髮代用票。換髮代用票時，補收的差額票價填寫在代用票補收欄內，收回的原票隨代用票丙聯上報。第四十四條　列車上對拒絕補票的人，應編制客運記錄交列車前方縣、市三等以上車站處理，但不能超過無票人員的到站。《鐵路旅客運輸規程》中規定：第十六條　旅客購買加快票必須有軟座或硬座客票。發售加快票的到站，必須是所乘快車或特別快車的停車站。發售需要中轉換車的加快票的中轉站還必須是有同等級快車始發的車站。第十七條　旅客購買臥鋪票時，臥鋪票的到站、座別必須與客票的到站、座別相同，但對持通票的旅客，臥鋪票只發售到中轉站。