一，打開了雙擊滅屏，請確認是否雙擊屏幕後手機出現黑屏現象。

二、後臺程式過多導致黑屏。不要開啟過多的後臺程式，及時關閉後臺執行軟體。

三、記憶體不足導致黑屏。通常，手機在儲存東西過多時，不僅會大大減慢執行速度，而且在執行程式過程中很容易黑屏，然後自動退出程式，應及時在i管家中清理垃圾。

四、沒有更新最新版本系統。手機系統的更新我們可以進入手機設定--系統升級--檢測並更新手機系統使用。

五、軟體與手機不相容導致黑屏。手機市場軟體眾多，其中就有天生衝突的軟體。這種一般是在執行某個程式時黑屏然後直接退出程式，甚至手機自動重啟，可以進入應用商店--管理--應用更新--檢測並更新手機軟體，或解除安裝此軟體，尋找類似軟體使用。

來電時螢幕不亮，可以按以下方法解決：

1、確認手機紅外感應器是否被其他物體遮擋（如髒汙，手機膜等），請清理後再嘗試。

2、重啟一下手機。

3、若有使用第三方的通話軟體，請將軟體解除安裝或更換系統自帶的“電話”。

4、進入設定--系統升級，檢測並更新系統。

5、進入設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定。