首先登入Apple ID管理官網修改密碼試試如果仍然不行那就只能去蘋果中國官網進入技術支援聯絡Apple ID的支援人員解決你可以線上諮詢也可以留下電話，等他們打給你這種賬號問題，如果自助無法解決，那就只能找蘋果官方解決，千萬別輕信其他任何第三方！

蘋果手機提示IPHONE已停用的處理方法：當螢幕提示“iPhone已停用”時，表明當前的iPhone已連續 6 次輸錯了密碼，系統已被鎖定 X 分鐘，時間到期後還可以再次輸入密碼，隨著密碼輸入次數的變多，系統被鎖定的時間越長。

iPhone鎖屏密碼忘記是無法重設或找回的，如果確認密碼已忘記，您只能選擇恢復系統來清除 iPhone 的裝置密碼。

一、如果您之前使用iTunes或iCloud對iPhone做過整機備份，那麼可以還原至備份當天的資料。

二、如果您之前沒有備份過，您將丟失全部的個人資料。但是在iCloud中開啟同步開關的個人資料不會丟失。

三、如果您不會操作或操作中存在困難，建議您帶上iPhone的購機發票去附近Apple Store或授權維修中心進行檢測。