你先插後面試試 如果沒有進入設定面板裡面的音訊管理軟體 把對應的插口改為耳機 再沒有就是耳機壞了 退貨 記得看看耳機音量開了沒

方案1首先在工作列的右下角右鍵單擊小喇叭，選擇“開啟音量控制”，在對話方塊裡點“選項”-“屬性”。在屬性框框裡混音器那一欄Realtek HD Audio output換成Realtek HD Audio Input，然後在“顯示下列音量控制”裡把所有的都選上。再在工作列的右下角右鍵單擊小喇叭，點選“調整音訊屬性”，選擇“語聲”，調整錄音音量，再測試硬體。（按嚮導的指引走）然後再試試。如果這不行的話方案2【在方案一已實行的基礎上】在“開始”的“控制面板”裡選擇“聲音、語音和音訊裝置”，選擇“Realtek高畫質晰音訊配置”。在Realtek裡選擇“混頻器”，在上面那一欄“重放”裡把所有的滑塊都調到最高，滑塊下面的小喇叭的叉叉選掉。對話方塊的最左邊有兩個小箭頭，點選它可以看到更多滑塊，都調到最大，叉叉選掉。下面的“錄製”不要管它。最後點選“OK”儲存設定即可。