問的問題主要有如下：

　　1、會玩手機不。不同人對手機需求用途分有何瞭解？（一是社交需要，二是功能需要，三是獲取資訊需要）用途分幾種？（一種是實用型，接聽電話為主，二種是利用手機搜尋資料，三是手機發燒友，對手機本身熱愛發燒）。對不同需求如何介紹機型。

　　2、對手機的主要引數有無瞭解，熟知，能否流利組織語言介紹（一是cpu速度快慢，二是執行記憶體大小對機器執行速度的意義以及對使用者使用體驗的效果體會如何，三是螢幕解析度和相機畫素的關係及其與影片圖片顯示的關係，四是有無擴充套件卡位置方便使用者擴大記憶體）

　　3、會否迅速設定手機各項功能。方便使用。

　　4、會否使用安裝第三方軟體幫助使用者完善手機各項功能。

　　5、會否幫助使用者註冊手機，檢查串號及聯網查閱手機等防偽手段。促成銷售成功率。

　　6、會否迅速瞭解新產品特性，總結概括新機型特徵及賣點。推薦給有特殊需求的使用者。讓購銷順暢，有利公司銷售額度提升。

7、對不同手機生產廠商的瞭解，認識，加深使用者對廠商的印象促成對手機的信任接納認購。