社交活動能帶來流量，精準知道客戶的需求，從而促成交易的形成。有社交的地方就有人群，不管是線下還是線上都是一樣的，有人群的地方必定會有需求，有需求的地方就能形成交易。所以說，生意好不好就看社交活動火不火。這也是為什麼很多網購平臺會不斷升級社交的功能！我很用心的回答您的問題哦，希望我們能達成共識！

①更加全面的瞭解使用者，提高精準推薦度。一個社交圈的人能成為好朋友，因為他們在某些方面有相似性，比如說價值觀、消費觀、共同的愛好之類的。

透過好友圈的消費情況很有可能挖掘到你的潛在消費需求，那麼如果有了社交功能，平臺不僅會推薦你喜歡的東西，還可能推薦一些你朋友喜歡的東西，有可能你也會感興趣

②希望透過被動影響購物

大家總是容易被身邊的朋友影響到。比如說你某寶上相中一款產品，但是好不好，很可能會去徵求朋友的意見，又或者你看到朋友買了一個什麼東西，她說很好用，你可能就會去購買。

比起平臺機器推薦和購物評價，朋友的說服力更大，你也會更相信朋友的選擇，很有可能就會被動影響購物。

雖然有一部分人不太喜歡把社交和購物混在一起。但是不排除還有一部分人喜歡這種購物網站的社交性，覺得有趣的。