攜程訂火車票是不收手續費的，是消費者被購買了“套餐”。

尤其是在乘客未作任何額外專案的情況下，訂單自動就勾選了一個40元錢的套餐。在沒有主動選擇的情況下訂單裡就出現了一個價值40元錢的“優惠券套餐”。這是很多APP都在使用的伎倆，攜程客服承認該專案是預設的，對此律師表示平臺這種搭售行為侵害了消費者權益。

尤其是攜程客服也承認該套餐確實是預設勾選的，但其表示使用者可以自主取消，並不強制售賣。如果客戶不需要的話，也可以聯絡攜程退款，即便已經乘過車、訂單完成，如果不想要套餐了也可以退。所以說，如果當時誤點或者不清楚，後期發現可以聯絡攜程退還多餘的錢。

攜程雖然沒有收取手續費，但是此類“搭售”的行為也不可取。攜程旅行網這種行為是當下比較常見的一種網路平臺“搭售”行為，顯然侵害了消費者的選擇權。

如果在消費者不知情和不同意的情況下，這種搭售還侵犯了消費者的財產權。而且攜程等很多APP的這些行為，都違反了《消費者權益保護法》，應當受到工商部門的查處，如果給消費者帶來損失，還應予以賠償。