企業運營的實質目標就是將輸入資源轉化為顧客價值。價值活動是企業生存發展的基本方式和意義所在。企業各種價值活動的有機聚合便構成了企業價值鏈。價值鏈分析法以其獨到的研究視角和分析框架，在企業各級戰略的制定過程中正發揮著越來越重要的作用。

（一）行業分析

　　價值鏈上的每一項價值活動都會時企業最終能夠實現多大的價值造成影響。進行價值鏈研究，就是要在深入行業價值鏈“經濟學”的基礎上，對其影響的方面和影響程度進行深入的考察，充分權衡其中的利弊，以求得最佳的投資方案（最佳價值鏈結構）。

　　（二）競爭優勢

　　企業的任何一種價位活動都是經營差異性的一個潛在來源。企業透過進行與其他企業不同的價值活動或是構造與其他企業不同的價值鏈來取得差異優勢。真正重要的是，企業的經營差異戰略必須為客戶所認同。另外經營差異必須同時控制實現差異經營的成本，以便將差異性轉化為顯著的盈利能力。

　　（三）關鍵控制點

　　在企業的價位活動中增進獨特性，同時要求能夠控制各種獨特性驅動因素，控制價值鏈上有戰略意義的關鍵環節。