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  • 1 # 使用者4867215119583

    如手機無法上網,建議您可透過以下方式進行排障:【1】確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;【2】檢查帳戶是否還有話費,如果餘額不足則需充值後才能使用;【3】確認是否已設定好手機引數;【4】檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;【5】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;【6】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,次月自動恢復開通;【7】號碼未實名登記,逾期未補辦實名登記,被暫停服務。如經自助排障後還是無法正常使用,建議您聯絡歸屬地人工客服核查處理。

  • 2 # 使用者4383246126739

    你先確定你停機沒有,如果沒有停機就把手機重啟下,如果還不行.就看一下手機的連線設定, 諾基亞的手機有兩個連線的瀏覽器,一個是連線WWW的,一個是連線WAP的, 你要分清楚你要連線的是什麼網路.用對瀏覽器,建議一下一個UC瀏覽器, 還是不行的話就有可能是連線設定壞了. 你打10086.直接叫他跟你發一個正確的網路連線設定,你直接提取就行了

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