首先嚐試強制恢復出廠設定下，下面是方法：

39鍵遙控器：

待機狀態下（通電後開啟電視機械開關），按“3,6,9,2鍵，然後再按遙控器“開機鍵”（即遙控器左上角紅色待機按鍵）即可

超搖3遙控器：

電視電源開關開啟，然後遙控器依次按下：設定 音量加 頻道加 頻道減 音量減 開機 電視會進行恢復出廠設定，這個時候電視應該可以正常進入系統

方法二：

首先準備1G隨身碟，必須是FAT格式的。 第一步：

第二步： 要選擇一個低版本的安裝包，直接下載到隨身碟中，然後將安裝包的名字修改一下這是重點（改為：update.zip）。

第三步： 將電視的電源開掉，然後將複製安裝包的隨身碟插到電視上。 第四步： 開啟電視的電源開關，然後，根據不同平臺機型按遙控器組合鍵或電視背板功能按鍵即可，操作方法參考下表，後電視會自動進入升級狀態，等待完成。

升級完成後，有可能電視依然會顯示升級失敗，不用管它，直接關掉電源開關，然後重新開機，就會正常顯示。