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  • 1 # A140769333

      網上訂的火車票可以在開車前到車站辦理退票。  根據中國鐵路總公司12306官網釋出的訊息,從2014年12月3日起,對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。  未取出紙質火車票的要在不晚於開車前2小時在網上辦理退票。未取出紙質火車票的乘客在開車前2小時未辦理退票,這時候也只能到火車站辦理退票了。  退票費核收標準:票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。

  • 2 # 速速影片

    1、沒換紙質車票的話,在開車前2小時及以上直接可以在12306上退票。

    2、不足2小時,或者已經換了紙質車票,只能在開車前到火車站辦理退票。退票費為票面價格的5%,最低2元。

    3、去車站視窗只要開車前,特殊情況在開車後兩小時以後退票就行,而不管是從哪裡買的票,網上訂的、電話訂且已取票的、車站 視窗買的、代售點買的都可以(且只能)在售出站或票的出發站退票。

    4、火車開車前15天(不含15天)以上退票的,不扣退票手續費;火車開車前48小時以上的,收取手續費5%。

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