偶爾遇到過你描述的問題，可以嘗試一下可能的途徑解決，具體的還是建議諮詢官方技術支援。

1、非xmind所做思維導圖，在用xmind開啟時可能出現載入不出內容的問題，可以看自己xmind是否是最新版的。不是的，可以下載最新版然後嘗試開啟。

2、同理，xmind檔案做好思維導圖後用mindmaster開啟也會有載入不出的情況，這種情況可以將檔案用xmind開啟後，直接再次點選另存為xmind工作簿，存放在電腦上，右擊檔案選擇用mindmaster開啟。一般是可以解決這個問題。

3、如果檔案是xmind zen 所做，還是先用xmind開啟檔案，另存為 xmind 工作簿儲存在電腦，然後就可以用mindmaster開啟編輯。

4、同理 如果檔案是手機端所做，同樣可能會遇到上述的問題，解決思路類似，將檔案傳送到自己電腦後 xmind 開啟或者mindmaster開啟，然後另存為一份檔案，右擊檔案 選擇自己需要的方式開啟。

2.軟體類，不做推薦，適合自己的就是最好的。