管理大致可以按照層級區分為三層，如：基層（一線）管理者、中層管理者和高層管理者。

他們在管理過程中，都會涉及維持、改善和創新，但相應的重心不同。

基層（一線）管理者，重點是維持，將現有的標準化工作落實到各個崗位，維持好日常的標準化作業；並在管理的過程中，發現和提出一些改善的想法和做法；至於創新，原則上很少。

中層管理者，重點是改善，在基層管理者提出的一些想法及自己的發現中，提煉出適用可行的改善做法，不斷地最佳化現有的標準化內容，持續改進/改善；較少的維持、督促，並提出部分的創新想法，供高層管理者選擇。

高層管理者，重點是創新，策略規劃，研究整個團隊，整個集團的發展之路。較少的改善，主要稽核、審批中層管理者提出的一些改善想法，支援並推動匯入實際；很少的維持，適時的進行高階診斷，抽查基層、中層管理的狀況（一般一年2-3次），可稱之為TOP診斷。

綜上所述，維持、改善、創新，是不同層級的管理者都會涉及的管理活動，但根據不同的層次，各自側重點不同，但三者之間是相輔相成、互相作用的。改善來自於日常的維持、創新來自於不斷地改善、改善和創新的成果需要形成標準化，不斷地去維持和維護，保證效果的持續。