這種問題有很多種情況可以導致，需要一步一步的檢查：

1、先重啟下手機試試。

2、網路訊號原因（由於不同的手機接收訊號的能力不同，所以在某個位置可能自己的手機訊號不良）。

3、開啟擴音試試，如果對方能夠聽見，一般情況是話筒出現問題。

4、讓對方檢查自己手機或者是和不同的人通話。因為對方聽不到聲音也有可能是對方關閉聲音所導致的。

6、如果是手機系統出現問題，可以恢復預設手機（恢復前請注意重要檔案的備份）。

7、一些手機在設定中有禁止通話的選項，檢視手機設定看自己是否開啟了禁止通話。

8、看自己最近有沒有安裝一些不常見的軟體，軟體影響了手機正常通話。

到手機維修店看看虛接（帶線的焊一下即可。如果是卡簧的就重現裝一下就沒問題了）要是摔壞了就換一個聽筒應該就沒問題了。追問：我開了擴音對方也可以聽到我聲音的回答：對方聽到你的聲音是你的送話筒，你聽筒沒關係的。追問：那是什麼問題呢，打10086可以聽到聲音，其實就聽不到了回答：一般這種就是手機聽筒壞了或是虛接，現在的手機聽筒和喇叭不是一個，擴音功能用的是喇叭，而接聽電話用的是聽筒。到手機維修店看看虛接（帶線的焊一下即可。