鎖屏密碼遺忘的可以將手機復位處理，步驟如下：

1、首先將手機關機，然後在開機的時候按住音量減鍵不放，再按電源鍵即可進入手機re。

2、進入re後，音量鍵選擇wipe data/factory reset,清空資料/恢復出廠設定，電源鍵確定。

3、音量鍵選擇yes - delete all data，電源鍵確定，手機自動處理。

4、最後選擇reboot system now手機重啟恢復出廠設定

建議您可以輸入五次錯誤密碼，然後點選忘記密碼，根據設定的密保問題修改密碼，如果密保問題也忘記了，建議可以嘗試雙清：長按鎖屏鍵10秒重啟手機，再同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵不放，直至進入recovery模式。

先選擇wipedata/factoryreset清除所有資料/恢復出廠設定；wipecachepartition清除快取。等介面跳轉之後，再選擇rebootsystemnow重啟手機即可哦（中文recovery選擇清除資料即可）。